Τα τελευταία 60 χρόνια – και ειδικά την τελευταία δεκαετία υπό την ηγεσία του Martin Paul – αυτή η πίεσηδιακόπτηςκατασκευαστήςέχει μάθει να βασίζεται στην εξυπηρέτηση πελατών, στους γρήγορους χρόνους διεκπεραίωσης, στην υψηλή ποιότητα των προϊόντων και στο αξιόπιστο εργατικό δυναμικό.
πιεζοηλεκτρικοί διακόπτες παίζουν σημαντικό ρόλο σε αμέτρητα περιβάλλοντα.Βοηθούν στην ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της πίεσης του αέρα και της ροής του υγρού, διατηρώντας σταθερή πνευματική και μηχανική πίεση σε οτιδήποτε, από καφετιέρες έως μάσκες οξυγόνου για πιλότους μαχητικών.Κάποια από ταCDOE διακόπτηςesπαίζουν ακόμη και ρόλο στην τεχνολογία προσαρμοστικής «αναρρόφησης» που επιτρέπει στους παραπληγικούς να ελέγχουν την κίνηση του αναπηρικού αμαξιδίου και άλλες εργασίες.
CDOEκάνει τρεις τύπουςπιεζοηλεκτρικοί διακόπτες: σύνθετο, υψηλής ποιότηταςπιεζοηλεκτρικοί διακόπτεςγια υποβρύχια και άλλες στρατιωτικές εφαρμογές μπορεί να κοστίσει έως και 1.300 $.Μεσαίας κατηγορίαςδιακόπτηςσυνήθως κοστίζει περίπου $300.Τα απλούστερα τυπικά μοντέλα αποτελούν τη συντριπτική πλειοψηφία των σχεδόν 400.000+διακόπτηςes CDOEκατασκευάζει κάθε χρόνο.Πωλούνται μεταξύ $13 και $25.
Ένα προϊόν με αυτό το είδος ευελιξίας θα προσέλκυε περισσότερο ανταγωνισμό, αλλάCDOEέχει ένα σαφές σχέδιο για την προστασία της θέσης της ως μεσαίου μεγέθους κατασκευαστή.
«Όταν κοιτάς τις 10 κορυφαίες εταιρείες, παρατηρείς την κουλτούρα των υπηρεσιών τους», λέει ο διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκΤίτι Χουάνγκ.«Όλοι ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά μόνο λίγοι την αποκαλούν την πιο σημαντική διαφορά».
CDOEΗ δέσμευση της για την εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα εργαλείο που τη βοηθά να δημιουργήσει και να διατηρήσει μια πελατειακή βάση.
"Εάν έχετε τη φήμη για την εξαιρετική εξυπηρέτηση, οι πελάτες σας θα το προσέξουν", λέει ο Livingston.«Και είναι δύσκολο για τους ανταγωνιστές σας, ειδικά τους μεγάλους, να το επαναλάβουν αυτό».
Αυτό το επίπεδο ανταπόκρισης σημαίνει ότι οι καλούντες, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι μηχανικοί, λαμβάνουν γρήγορα την τεχνική βοήθεια που χρειάζονται, ένα σημαντικό πρώτο βήμα προς ένα άλλο χαρακτηριστικό της World Magnetics, τους γρήγορους χρόνους διεκπεραίωσης.Κατά κανόνα, τα έργα ολοκληρώνονται εντός δύο έως τριών εβδομάδων.Οι επείγουσες εργασίες συνήθως ολοκληρώνονται πιο γρήγορα.
"Η ευελιξία και η κλίμακα του οργανισμού μας μας επιτρέπει να ανταποκριθούμε τόσο γρήγορα", δήλωσε ο Livingston.
Φυσικά, τίποτα από αυτά δεν έχει σημασία χωρίς ένα ποιοτικό προϊόν.Για το θέμα αυτό,CDOEέχει κερδίσει καλή φήμη όχι μόνο στις ΗΠΑ, αλλά και στους ξένους πελάτες.
«Μια ενδιαφέρουσα δυναμική είναι ότι μεγάλο μέρος της επιχείρησής μας εξαρτάται από τη μακροζωία της επωνυμίας μας με πολλούς διαφορετικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο», είπε.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εν μέσω πανδημίας.Βοηθάει και αυτόCDOEχρησιμοποιεί σχεδόν αποκλειστικά τοπικούς προμηθευτές, αποφεύγοντας ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας.CDOEανταποκρινόταν σε παραγγελία 31.000πιεζοηλεκτρικοί διακόπτεςαπό έναν Βρετανό κατασκευαστή αναπνευστήρων νοσοκομείων, ενώ άλλες εταιρείες ήταν σε αδράνεια.
Ένα άλλο πλεονέκτημα είναιCDOEέμπειρο εργατικό δυναμικό του.Το τονίζει η διοίκησηCDOEδεν είναι απλώς ένα μέρος για να εργαστείτε, αλλά ένα μέρος για να χτίσετε μια καριέρα.
«Έτσι λειτούργησε», είπε.«Ίσως αυτό οφείλεται εν μέρει στο γεγονός ότι η δουλειά απαιτεί μεγάλη ευελιξία και προσοχή στη λεπτομέρεια.Αλλά πάντα προσπαθούσαμε να επιτρέψουμε κάποια ευελιξία στα προγράμματά μας.Βοηθάει επίσης στην εξήγηση».
CDOEτοποθετείται επίσης σε νέες αγορές.Η εταιρεία αγόρασε πρόσφατα έναν εκτυπωτή 3D Stratasys με άγνωστη επιχορήγηση τεχνολογίας Michigan Industry 4.0.Αυτό αυξάνεταιCDOEτις επιλογές προσαρμογής του, επιτρέποντας στις ειδικές παραγγελίες να μεταβαίνουν από πρωτότυπο σε άκαμπτο πρωτότυπο σε λίγες μόνο ώρες.
CDOEέχει 10 άτομα προσωπικό στη ρεσεψιόν και 30 έως 35 άτομα προσωπικό παραγωγής.Επιπλέον, λειτουργεί ένα 20μελές δίκτυο «Selling Partners» που είναι ομοιόμορφα κατανεμημένο σε όλες τις αγορές των ΗΠΑ και τις διεθνείς αγορές.
Αυτή η στήλη χρηματοδοτήθηκε από το Grand Traverse Area Works Council (GTAMC).Η αποστολή της είναι να υποστηρίξει τη βιώσιμη και παγκοσμίως ανταγωνιστική μεταποίηση για την ενίσχυση της οικονομίας.makegreatthings.org.Τα τελευταία 60 χρόνια – και ειδικά την τελευταία δεκαετία υπό την ηγεσία του Martin Paul – αυτή η πίεσηδιακόπτηςΟ κατασκευαστής έχει μάθει να βασίζεται στην εξυπηρέτηση πελατών, στους γρήγορους χρόνους διεκπεραίωσης, στην υψηλή ποιότητα των προϊόντων και στο αξιόπιστο εργατικό δυναμικό.
πιεζοηλεκτρικοί διακόπτεςπαίζουν σημαντικό ρόλο σε αμέτρητα περιβάλλοντα.Βοηθούν στην ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της πίεσης του αέρα και της ροής του υγρού, διατηρώντας σταθερή πνευματική και μηχανική πίεση σε οτιδήποτε, από καφετιέρες έως μάσκες οξυγόνου για πιλότους μαχητικών.Κάποια από ταCDOE διακόπτηςΤα es παίζουν ακόμη και ρόλο στην προσαρμοστική τεχνολογία «αναρρόφησης» που επιτρέπει στους παραπληγικούς να ελέγχουν την κίνηση του αναπηρικού αμαξιδίου και άλλες εργασίες.
CDOEκάνει τρεις τύπουςπιεζοηλεκτρικοί διακόπτες: σύνθετο, υψηλής ποιότηταςπιεζοηλεκτρικοί διακόπτεςγια υποβρύχια και άλλες στρατιωτικές εφαρμογές μπορεί να κοστίσει έως και 1.300 $.Μεσαίας κατηγορίαςδιακόπτηςσυνήθως κοστίζει περίπου $300.Τα απλούστερα τυπικά μοντέλα αποτελούν τη συντριπτική πλειοψηφία των σχεδόν 400.000+διακόπτηςes CDOEκατασκευάζει κάθε χρόνο.Πωλούνται μεταξύ $13 και $25.
Ένα προϊόν με αυτό το είδος ευελιξίας θα προσέλκυε περισσότερο ανταγωνισμό, αλλάCDOEέχει ένα σαφές σχέδιο για την προστασία της θέσης της ως μεσαίου μεγέθους κατασκευαστή.
«Όταν κοιτάς τις 10 κορυφαίες εταιρείες, παρατηρείς την κουλτούρα των υπηρεσιών τους», λέει ο διευθυντής πωλήσεων και μάρκετινγκΤίτι Χουάνγκ.«Όλοι ασχολούνται με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά μόνο λίγοι την αποκαλούν την πιο σημαντική διαφορά».
CDOEΗ δέσμευση της για την εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα εργαλείο που τη βοηθά να δημιουργήσει και να διατηρήσει μια πελατειακή βάση.
"Εάν έχετε τη φήμη για την εξαιρετική εξυπηρέτηση, οι πελάτες σας θα το προσέξουν", λέει ο Livingston.«Και είναι δύσκολο για τους ανταγωνιστές σας, ειδικά τους μεγάλους, να το επαναλάβουν αυτό».
Αυτό το επίπεδο ανταπόκρισης σημαίνει ότι οι καλούντες, οι περισσότεροι από τους οποίους είναι μηχανικοί, λαμβάνουν γρήγορα την τεχνική βοήθεια που χρειάζονται, ένα σημαντικό πρώτο βήμα προς ένα άλλο χαρακτηριστικό της World Magnetics, τους γρήγορους χρόνους διεκπεραίωσης.Κατά κανόνα, τα έργα ολοκληρώνονται εντός δύο έως τριών εβδομάδων.Οι επείγουσες εργασίες συνήθως ολοκληρώνονται πιο γρήγορα.
"Η ευελιξία και η κλίμακα του οργανισμού μας μας επιτρέπει να ανταποκριθούμε τόσο γρήγορα", δήλωσε ο Livingston.
Φυσικά, τίποτα από αυτά δεν έχει σημασία χωρίς ένα ποιοτικό προϊόν.Για το θέμα αυτό,CDOEέχει κερδίσει καλή φήμη όχι μόνο στις ΗΠΑ, αλλά και στους ξένους πελάτες.
«Μια ενδιαφέρουσα δυναμική είναι ότι μεγάλο μέρος της επιχείρησής μας εξαρτάται από τη μακροζωία της επωνυμίας μας με πολλούς διαφορετικούς πελάτες σε όλο τον κόσμο», είπε.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εν μέσω πανδημίας.Βοηθάει και αυτόCDOEχρησιμοποιεί σχεδόν αποκλειστικά τοπικούς προμηθευτές, αποφεύγοντας ζητήματα της εφοδιαστικής αλυσίδας.CDOEανταποκρινόταν σε παραγγελία 31.000πιεζοηλεκτρικοί διακόπτεςαπό έναν Βρετανό κατασκευαστή αναπνευστήρων νοσοκομείων, ενώ άλλες εταιρείες ήταν σε αδράνεια.
Ένα άλλο πλεονέκτημα είναιCDOEέμπειρο εργατικό δυναμικό του.Το τονίζει η διοίκησηCDOEδεν είναι απλώς ένα μέρος για να εργαστείτε, αλλά ένα μέρος για να χτίσετε μια καριέρα.
«Έτσι λειτούργησε», είπε.«Ίσως αυτό οφείλεται εν μέρει στο γεγονός ότι η δουλειά απαιτεί μεγάλη ευελιξία και προσοχή στη λεπτομέρεια.Αλλά πάντα προσπαθούσαμε να επιτρέψουμε κάποια ευελιξία στα προγράμματά μας.Βοηθάει επίσης στην εξήγηση».
CDOEτοποθετείται επίσης σε νέες αγορές.Η εταιρεία αγόρασε πρόσφατα έναν εκτυπωτή 3D Stratasys με άγνωστη επιχορήγηση τεχνολογίας Michigan Industry 4.0.Αυτό αυξάνεταιCDOEτις επιλογές προσαρμογής του, επιτρέποντας στις ειδικές παραγγελίες να μεταβαίνουν από πρωτότυπο σε άκαμπτο πρωτότυπο σε λίγες μόνο ώρες.
CDOEέχει 10 άτομα προσωπικό στη ρεσεψιόν και 30 έως 35 άτομα προσωπικό παραγωγής.Επιπλέον, λειτουργεί ένα 20μελές δίκτυο «Selling Partners» που είναι ομοιόμορφα κατανεμημένο στις αγορές των ΗΠΑ και στις διεθνείς αγορές